Hoppa till innehåll

Lojalitetsprogrammens guldålder på svenska onlinecasinon

  • av
Lojalitetsprogrammens guldålder på svenska onlinecasinon

Back in the day, innan spellagen, rådde en gyllene era då återkommande bonusar och unika lojalitetsprogram blomstrade på Sveriges onlinecasinon. Här tar vi oss en liten nostalgisk tillbakablick på den tiden när svenska spelare kunde roffa åt sig bonusar och förmåner i en aldrig tidigare skådad omfattning. De mest etablerade aktörerna tävlade också om att erbjuda de mest lukrativa lojalitetsprogrammen för att belöna sina trogna high-rollers, vecka efter vecka.

En bonusfest utan dess like

Vi börjar med att spola tillbaka till början av 2010-talet. Sveriges casinomarknad exploderade med nya aktörer som tävlade hårt om kunderna. Casinon använde effektiva vapen i kampen om att locka nya spelare, till exempel generösa bonuserbjudanden vid registrering. Cashbonusar på 5 000 kronor och 200 gratissnurr var inte helt ovanligt. Det skapade en veritabel bonusfest och det blev populärt bland svenska spelare att ”bonusjaga” – det vill säga att prova olika casinon enbart för bonusarna. Kvällarna kunde spenderas med att plöja igenom gratissnurr från ett flertal olika casinon.

Mångsidiga lojalitetsprogram

De mer etablerade aktörerna satsade även stort på att belöna sina lojala spelare genom att införa mångfacetterade lojalitetsprogram med flera nivåer. Konceptet gick ut på att spelare erhöll poäng baserat på sin spelaktivitet, poäng som sedan kunde växlas in mot olika typer av förmåner. Gratissnurr, reloadbonusar och tillfälliga insättningsbonusar var såklart populära belöningar. Men här fanns även mer exklusiva förmåner som lyxiga resor, elektronikprylar och äventyr av olika slag för att premiera de allra mest hängivna spelarna.

Framväxten av VIP-nivåer

I takt med att lojalitetsprogrammen utvecklades blev det också allt vanligare med särskilda VIP-nivåer för de riktiga speltokarna. På de högsta VIP-nivåerna kunde man räkna med personliga kontaktpersoner, generösa presentkampanjer och direkt tillgång till exklusiva turneringar och event. För att klättra i VIP-nivåerna krävdes stora summor inspelade på casinospelen varje månad. De mest hängivna spelarna kunde därför samla på sig väldigt värdefulla förmåner genom att hålla en hög spendering över tid.

Spellagens effekt

Eran av bonusfest och generösa lojalitetsprogram fick ett abrupt slut när den nya spellagen trädde i kraft i Sverige 2019. De nya reglerna begränsade bonusarnas omfattning och innebar att endast en bonus per licensinnehavare och spelare fick erbjudas. Välkomstbonusar på 5000 kronor och uppåt hör numera till en svunnen tid. Likaså är lojalitetsprogrammen där storspelarna kunde räkna hem dyra resor och exklusiva event. Istället har bonusarna blivit mer återhållsamma i sin omfattning. Svenska onlinecasinon har därför fått skifta fokus från att locka med överdådiga bonusar till att prioritera andra områden – som att utveckla ett tryggt och säkert spelande, förbättra produktutbudet och satsningar på mer ansvarsfull marknadsföring.

Fördelarna med den nya lagen

Den nya regleringen innebar en rad fördelar för den svenska spelmarknaden. Främst handlar det om ett mycket större konsumentskydd jämfört med den tidigare oreglerade marknaden. Alla casinon som vill verka i Sverige måste numera ha en spellicens och följa strikta regler kring spelansvar, marknadsföring och ålderskontroller. För spelare innebär detta en tryggare och säkrare spelupplevelse där riskerna för oegentligheter eller oseriösa aktörer minimerats. Bonusjakten kan ha blivit mer blygsam, men å andra sidan slipper man också vilseledande eller direkt osanna marknadsföringslöften om överdrivna bonusar med höga omsättningskrav.

Lagändringen har också bidragit till en sundare konkurrenssituation där aktörerna tvingas att differentiera sig på områden som produktutbud, design och användarupplevelse snarare än vem som kan kasta ut de galnaste bonusarna på marknaden. På sikt kan detta leda till högre kvalitet och mer innovativa lösningar för svenska spelare. Istället för att locka spelare med bonuskampanjer måste casinon nu satsa på att utveckla genuint bra spelupplevelser och leverera värde på andra sätt än tillfälliga gratisinsatser. Detta kan potentiellt driva på en långsiktigt positiv utveckling av den svenska casinobranschen.